Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Fruitstack.
Was ist Fruitstack?
Fruitstack ist eine digitale Ernte- und Lagerverwaltung für Obstbaubetriebe. Sie erfassen Ernten direkt am Tablet, bilden Ihre Kühlhäuser 1:1 ab, drucken Etiketten und dokumentieren Verkauf und Aussortierung – alles in einer App, aus der Praxis entwickelt.
Für wen ist Fruitstack geeignet?
Für Obstbaubetriebe jeder Größe – vom Familienbetrieb bis zum Betrieb mit mehreren Teams und Standorten. Auch Betriebe, die bisher mit Zetteln oder Excel arbeiten, können ohne Schulung direkt starten.
Was kostet Fruitstack?
Sie testen Fruitstack 30 Tage kostenlos – ohne Kreditkarte und jederzeit kündbar. Danach wählen Sie zwischen den Tarifen STARTER (Ernteerfassung) und PROFESSIONAL (Ernte, Lager und Vermarktung). Details finden Sie auf unserer Preisseite.
Brauche ich spezielle Hardware?
Nein. Fruitstack läuft im Browser auf Tablet, Smartphone und PC und lässt sich als App (PWA) installieren. Nur für den Etikettendruck benötigen Sie derzeit einen passenden Etikettendrucker mit dem richtigen Etikettenformat.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Die Registrierung dauert etwa eine Minute. Für Sorten, Standorte, Lagerräume und Team sollten Sie je nach Betriebsgröße und Sortenvielfalt etwa 15 Minuten bis wenige Stunden einplanen. Danach ist Ihr Betrieb startklar.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Ihre Daten werden DSGVO-konform in der EU gehostet. Jedes Team hat seinen eigenen, getrennten Datenbereich mit rollenbasierter Zugriffskontrolle.
Können Mitarbeiter ohne eigenes Konto Ernten erfassen?
Ja. Sie können PIN-Mitarbeiter anlegen, die sich am gemeinsamen Tablet nur mit ihrer PIN anmelden – ganz ohne eigene E-Mail-Adresse oder eigenes Konto.
Kann ich mehrere Betriebe oder Teams verwalten?
Ja. Je nach Tarif verwalten Sie mehrere Teams mit einem einzigen Account und wechseln jederzeit zwischen den Betrieben.
Kann ich Features vorschlagen und die Weiterentwicklung mitgestalten?
Unbedingt – Fruitstack wird gemeinsam mit Betrieben aus der Praxis weiterentwickelt. Schreiben Sie uns Ihre Ideen und Wünsche einfach per E-Mail oder über das Kontaktformular. Viele Funktionen sind genau so entstanden: aus dem Feedback unserer Nutzer.
Wer kümmert sich, wenn etwas nicht funktioniert?
Wir. Sie erreichen unseren Support direkt per E-Mail an info@winkler-software.io – ohne Warteschleife und ohne Ticketsystem-Dschungel. In der Regel antworten wir innerhalb eines Werktags, bei dringenden Problemen deutlich schneller.
Wer unterstützt mich bei der Einrichtung von Software und Hardware?
Auch hier helfen wir persönlich weiter: von der Ersteinrichtung Ihres Betriebs über die Auswahl passender Tablets bis zum richtigen Etikettendrucker samt Etikettenformat. Melden Sie sich einfach – wir begleiten Sie Schritt für Schritt beim Start.
Noch Fragen offen?
Schreiben Sie uns – wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.